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Caso de éxito:
asunto escolar
Descripción del caso
En una escuela secundaria de Puebla, surgió un conflicto entre dos grupos de estudiantes por el uso de un espacio común para actividades extracurriculares. El grupo A, un equipo de teatro, y el grupo B, un club de robótica, reclamaban el mismo horario para usar el auditorio de la escuela. El conflicto escaló, afectando la convivencia escolar y generando tensiones entre los estudiantes.
Requisitos
- Representantes de los Grupos: Líderes o representantes electos de cada grupo involucrado.
- Participación del Personal Escolar: Involucrar a un miembro del personal escolar, como un maestro o coordinador de actividades, para facilitar la negociación.
- Información sobre Actividades: Calendarios de actividades y necesidades específicas de espacio y tiempo de cada grupo.
- Acuerdo de Buena Fe: Compromiso de todos los participantes para negociar de manera constructiva y con respeto.
Proceso
Reunión Inicial de Negociación
Convocar una reunión con los representantes de ambos grupos y el facilitador escolar.
Presentación de Necesidades y Preocupaciones
Cada grupo expuso sus necesidades y la importancia del espacio para sus actividades.
Exploración de Opciones
El facilitador ayudó a los grupos a identificar posibles soluciones, como ajustar horarios o encontrar alternativas de espacio.
Negociación y Compromiso
A través de un diálogo guiado, los grupos negociaron para llegar a un acuerdo mutuamente beneficioso.
Acuerdo Final
Se estableció un calendario rotativo para el uso del auditorio y se acordaron normas para el uso compartido del espacio.
Resultado final
Acuerdo de Uso Compartido:
- Calendario Rotativo: Implementación de un calendario rotativo que permitía a ambos grupos usar el auditorio equitativamente.
- Normas de Uso: Acuerdo sobre normas específicas para el uso del espacio, incluyendo la limpieza y el mantenimiento del auditorio.
- Revisión Periódica: Se acordó revisar el acuerdo cada semestre para hacer ajustes según sea necesario.
Impacto del Caso: La negociación asistida permitió una resolución efectiva del conflicto, restaurando la armonía en la comunidad escolar. Los estudiantes aprendieron valiosas lecciones sobre comunicación, negociación y resolución de conflictos. Además, el acuerdo fomentó un espíritu de cooperación y respeto mutuo entre los grupos.
CASOS DE ÉXITO
Asunto Civil
Temas como disputas contractuales, reclamaciones por daños y perjuicios, disputas de propiedad, conflictos familiares, asuntos de consumidores, conflictos laborales, y asuntos de arrendamiento y vivienda.
Asuntos Comunitarios
Conflictos como: ruido excesivo, uso de espacios comunes, gestión de propiedades compartidas, problemas de convivencia, mantenimiento de áreas verdes, estacionamiento y accesos, y manejo de residuos
Asuntos escolares
Solucionamos problematicas como: rendimiento académico, conducta estudiantil, participación en actividades extracurriculares, bullying escolar, relaciones entre padres y docentes, y políticas de seguridad en la escuela
asuntos familiares
Resolvemos problemas como: divorcios, custodia de hijos, repartición de bienes, pensiones alimenticias, adopción, y acuerdos prenupciales.
asuntos mercantiles
Ayudaomos a solucionar fusiones y adquisiciones, propiedad intelectual, litigios comerciales, contratos de franquicia, y regulaciones de competencia.
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